Бабуся Ірина Павлівна неквапливо йшла вулицею; монети в кишені її пальта побрякували на кожному кроці. На її обличчі лежала вага печалі. Життя завдало їй низку ударів: чоловік помер після тривалої хвороби, а єдиний син потрапив у порочне коло алкоголізму. Вона прямувала до найближчого магазину, розмірковуючи про те, які предмети першої необхідності вона могла б дозволити собі на ту невелику суму, яку мала. Увійшовши до магазину, вона купила хліб та молоко, розплатившись монетами. Продавщиця, неправильно зрозумівши причину її фінансових проблем, відпустила єхидний коментар, який спричинив приглушений сміх інших покупців.
Принижена Ірина Павлівна швидко покинула магазин ; її минулі почесті шановного вчителя тепер були затьмарені її нинішнім скрутним становищем. Сидячи на лавці, вона згадала колишнього учня Ігоря. В юності хлопець був проблемним хлопчиком, відомим своєю деструктивною поведінкою. Якось, ставши свідком його участі у небезпечному вчинку, Ірина взяла на себе керівництво над ним. Замість того, щоб карати його, вона втішала його і говорила слова підбадьорення, допомагаючи йому реалізувати свій потенціал.
Через роки їх шляхи знову перетнулися в лікарні. Ігор став процвітаючим лікарем, пояснюючи всім своє перетворення вірою в нього Ірини Павлівни. З волі долі, зараз вона потребувала допомоги, і Ігор горів бажанням допомогти. Він запропонував їй тепло свого будинку та сім’ї – і навіть звернувся до її сина, з яким вона жила окремо, запропонувавши допомогу та реабілітацію. Під опікою Ігоря життя Ірини Павлівни почало перетворюватися. Син звернувся за лікуванням і зрештою впорався із залежністю, знайшовши стабільну роботу. Ірина була оточена любов’ю та передчуттям того, що стане бабусею.