Повертаючись з магазину з великою кількістю покупок, ми з сином все-таки віддали перевагу громадському транспорту таксі. У переповненому автобусі ми зіткнулися з однією молодою мамою, але не звернули на неї уваги. Я попросила місце у хлопця в навушниках, який люб’язно погодився поступитися, а мій вихований син запропонував йому цукерку, від якої той відмовився через проблеми з зубами.
Незабаром після цього я помітила, як та молода мати влаштувала сцену, вимагаючи місце в іншого чоловіка, який дрімав у своїх навушниках. Її гучні вимоги налякали навіть її власну дитину та інших пасажирів. Але той чоловік відмовився поступитися своїм місцем, виведений з себе її агресивною поведінкою. Незважаючи на те, що я сама є матір’ю, мені була зрозуміла позиція чоловіка. Підхід жінки був відразливим, спрямованим швидше на те, щоб влаштувати сцену, ніж на те, щоб отримати підтримку.
На відміну від неї, я завжди вважала, що тільки ввічливе прохання дає бажаний результат, коли йдеться про пошук місця для себе чи дітей у громадському транспорті. Цей неприємний випадок показав, наскільки важлива ввічливість і як вона впливає на готовність інших людей запропонувати допомогу та підтримку.