Поховавши матір, останню родичку, Зоя залишилася одна у своїй трикімнатній квартирі. Страх та дискомфорт гризли її на самоті. Пропозиція здати житло якійсь сімейній парі надійшла від подруги матері, тітки Валі – як спосіб розвіяти самотність та тривогу. Несподівано за два дні зателефонувала далека двоюрідна сестра Зої, вибачилася за те, що пропустила похорон, і запропонувала вирішення проблеми самотності Зої. Вона запропонувала, щоб її старша дочка Юля переїхала до Зої. Спочатку Зоя сумнівалася, але потім погодилася, тому що була не проти мати поруч компанію. Юля, висока дівчина з яскравим макіяжем та зеленим волоссям, відразу ж відчула себе як удома, не звертаючи уваги на дискомфорт Зої від її зухвалого характеру та невимушеного способу життя.
Дівчина була нічим не мотивована, не брала участі в прибиранні будинку та не оплачувала комунальні платежі, які через її звичку довго митися зросли втричі. Зоя, почуваючись обтяженою, була змушена влаштуватися на роботу на неповний робочий день, щоб упоратися з витратами. Ситуація посилилася, коли Юля почала приводити в будинок чоловіків і без дозволу їсти приготовлену Зоєю їжу. Коли Юлі висунули претензії, вона нахабно відмахнулася від них. Відчувши себе загнаною в кут, Зоя зателефонувала двоюрідній сестрі і сказала, що їй дуже неприємно, і вона більше не може терпіти поведінку Юлі. Сестра захистила Юлю, заявляючи, що вона працює вечорами офіціанткою, і припустила, що Зоя надто гостро реагує на те, що відбувається. У відповідь Юля та її хлопець Андрій швидко з’їхали, залишивши Зою розгрібати залишений ними бардак. Проте полегшення Зої було недовгим: за тиждень Юля повернулася, вагітна та покинута Андрієм. Зоя, переповнена співчуттям, дозволила їй повернутися. Безвідповідальність Юлі зберігалася і під час вагітності, і після народження здорового сина Віті.
Однак, несподівано для себе, Зоя знайшла втіху в немовляті, обсипаючи його любов’ю та турботою, як рідного. Незважаючи на зростаючу напругу між Зоєю та Юлею, яка народила ще двох дітей і ще більше себе запустила, Зоя зберегла величезну любов до Віті. Через 15 років після серйозної сварки з Юлею Зоя захворіла і не виходила зі своєї кімнати. Тільки Вітя доглядав її, читав книги і допомагав їй до самої смерті, яка настала через півроку. Юля байдуже поставилася до її смерті, сподіваючись отримати спадщину, але була приголомшена, коли дізналася, що Зоя залишила будинок і свої заощадження Віті. Зухвалій жінці довелося змиритися з тим, що тепер вона залежить від свого старшого сина – єдиного справжнього зв’язку, який Зоя створила у своєму самотньому житті.